{"id":140,"date":"2019-04-17T10:33:03","date_gmt":"2019-04-17T08:33:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.enigmania.de\/duisburg\/?page_id=140"},"modified":"2025-02-07T10:04:21","modified_gmt":"2025-02-07T09:04:21","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.enigmania.de\/duisburg\/agb\/","title":{"rendered":"AGB"},"content":{"rendered":"\t\t
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Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1. Begriffsbestimmungen\u00a0<\/span><\/p>

Sofern in diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) besondere Rechte und Pflichten nur f\u00fcr\u00a0 Verbraucher gem\u00e4\u00df \u00a7 13 BGB oder nur f\u00fcr Unternehmer gem\u00e4\u00df \u00a7 14 BGB vereinbart werden, gelten\u00a0 folgende Begriffsbestimmungen:\u00a0<\/span><\/p>

Verbraucher ist jede nat\u00fcrliche Person, die ein Rechtsgesch\u00e4ft zu Zwecken abschlie\u00dft, die \u00fcberwiegend\u00a0 weder ihrer gewerblichen noch selbst\u00e4ndigen T\u00e4tigkeit zugeordnet werden kann.\u00a0<\/span><\/p>

Unternehmer im Sinne von \u00a7 14 BGB ist eine natu\u0308rliche oder juristische Person oder eine rechtsfa\u0308hige\u00a0 Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgescha\u0308fts in Ausu\u0308bung ihrer gewerblichen oder\u00a0 selbst\u00e4ndigen beruflichen Ta\u0308tigkeit handelt. Eine rechtsf\u00e4hige Personengesellschaft ist eine\u00a0 Personengesellschaft, die mit der F\u00e4higkeit ausgestattet ist, Rechte zu erwerben und Verbindlichkeiten\u00a0 einzugehen.\u00a0<\/span><\/p>

2. Geltungsbereich der AGB f\u00fcr Unternehmer\u00a0<\/span><\/p>

Ist der Kunde Unternehmer im Sinne des \u00a7 14 BGB (siehe \u00a7 1 Abs. 3 dieser AGB), gelten ausschlie\u00dflich diese\u00a0 AGB. AGB des Kunden gelten nur insoweit, als der Anbieter ihnen vor dem jeweiligen Vertragsabschluss\u00a0 ausdru\u0308cklich schriftlich zugestimmt hat. Diese AGB gelten auch f\u00fcr alle k\u00fcnftigen Gesch\u00e4fte zwischen den\u00a0 Vertragsparteien.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

3. Vertragsinhalt\u00a0<\/span><\/p>

Die enigmania 2.0 GmbH, K\u00f6nigstr. 39, 47051 Duisburg (Sitz der Gesellschaft: Duisburg, Registergericht:\u00a0 Amtsgericht Duisburg, HRB 32489) erbringt Dienstleistungen an Verbraucher und Unternehmer aufgrund\u00a0 der nachfolgenden AGB und der jeweiligen Leistungs- und Produktbeschreibung in den Bereichen Live-,\u00a0 Outdoor-, und Online-Escape-Games.\u00a0<\/span><\/p>

Das Prinzip eines Escape Games besteht darin, dass eine Gruppe, in Abh\u00e4ngigkeit vom jeweiligen Spiel\u00a0 bestehend aus zwei bis zw\u00f6lf Personen, eine vorgegebene Mission innerhalb einer vorgegebenen Zeit (meist\u00a0 zwischen 60 und 180 Minuten) erfolgreich beendet. Hierf\u00fcr sind Teamgeist\/-work, logisches Denken und\u00a0 Geschicklichkeit der Spielteilnehmer\/innen erforderlich. Unterst\u00fctzt wird das Erreichen dieses Ziels durch\u00a0 die Begleitung und Hilfestellung eines Spielleiters oder einer Online-Hilfe.\u00a0<\/span><\/p>

Ein Live Escape Game findet in einer Betriebsst\u00e4tte indoor statt und vor Ort wird jedes Spiel via Kamera und\u00a0 Mikrofon vom zust\u00e4ndigen Spielleiter \u00fcberwacht und unterst\u00fctzt.\u00a0<\/span><\/p>

Ein Outdoor Escape Game findet auf einer vorgegebenen Route im Freien statt. Der Spielverlauf wird per\u00a0 GPS und gelegentlich via Kamera und Mikrofon \u00fcberwacht.\u00a0<\/span><\/p>

Ein Online Escape Game kann von einem weitgehend beliebigen Ort aus gespielt werden. Von Seiten der\u00a0 Spieler sind f\u00fcr jeden Teilnehmer ein Desktop-PC oder ein Laptop, eine ausreichende Internetverbindung\u00a0 und eine M\u00f6glichkeit zur Kommunikation der Spieler untereinander zu stellen.\u00a0<\/span><\/p>

4. Teilnahme an Live und Outdoor Escape Games\u00a0<\/span><\/p>

Der Kunde muss f\u00fcr die Teilnahme an einem Live- oder Outdoor-Escape-Game mindestens 18 Jahre alt sein;\u00a0 die Teilnahme unter 18 Jahren ist nur mit schriftlicher Einwilligung einer erziehungsberechtigten Person\u00a0 oder in Begleitung einer Person, die das 18. Lebensjahr vollendet hat, m\u00f6glich.\u00a0<\/span><\/p>

Bei Online Escape Games wird ein Mindestalter der Teilnehmer von 12 Jahren empfohlen; f\u00fcr\u00a0 \u201eAusgangssperre\u201c und \u201eDer Seelensammler\u201c wird ein Mindestalter von 16 Jahren empfohlen.<\/span><\/p>

Mit schriftlicher oder mit einer Zustimmung in Textform der enigmania 2.0 GmbH k\u00f6nnen nach Absprache\u00a0 Ausnahmen von dieser Regelung gemacht werden.\u00a0<\/span><\/p>

Die Teilnahme setzt voraus, dass sich die Spieler damit einverstanden erkl\u00e4ren, dass der Spielleiter sie\u00a0 w\u00e4hrend des gesamten Spiels \u00fcber einen Livestream \u00fcberwacht. Eine Aufzeichnung findet nicht statt<\/span>.\u00a0<\/span><\/p>

5. Vertragsschluss\u00a0<\/span><\/p>

Die Buchung kann \u00fcber die Homepage von enigmania (https:\/\/www.enigmania.de), aber auch telefonisch\u00a0 oder per E-Mail erfolgen. M\u00fcndliche Zusagen und Absprachen haben keine G\u00fcltigkeit, solange sie nicht\u00a0 schriftlich oder in Textform best\u00e4tigt wurden.\u00a0<\/span><\/p>

a. Buchung \u00fcber die Homepage\u00a0<\/span><\/p>

\u00dcber die Homepage von enigmania (https:\/\/www.enigmania.de) werden Escape Games zur Buchung\u00a0 angeboten. Die Pr\u00e4sentation und Bewerbung der verschiedenen Escape Games stellt kein bindendes\u00a0 Angebot zum Abschluss eines Vertrags dar. Der Kunde kann zwischen den angebotenen Escape Games\u00a0 w\u00e4hlen. \u00dcber den Button \u201ezahlungspflichtig bestellen\u201c gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum\u00a0 Vertragsschluss ab. Vor Absenden der Buchung kann der Kunde seine Eingaben jederzeit einsehen und\u00a0 \u00e4ndern. Die AGB kann der Kunde \u00fcber seinen Browser ausdrucken und speichern. Nach Absenden der\u00a0 Bestellung sendet die enigmania 2.0 GmbH dem Kunden eine Auftragsbest\u00e4tigung per E-Mail zu, in welcher\u00a0 die Buchung des Kunden, seine pers\u00f6nlichen Daten und diese AGB nochmals aufgef\u00fchrt sind und die der\u00a0 Kunde u\u0308ber die Funktion \u201edrucken\u201c ausdrucken, oder u\u0308ber die Funktion \u201espeichern\u201c abspeichern kann. Der\u00a0 Vertrag kommt mit dieser Auftragsbest\u00e4tigung zustande. Die Auftragsbest\u00e4tigung ist vom Kunden\u00a0 unverz\u00fcglich zu pr\u00fcfen; etwaige Fehler sind der enigmania 2.0 GmbH unverz\u00fcglich mitzuteilen. Der\u00a0 Vertragstext wird durch die enigmania 2.0 GmbH nicht gespeichert. F\u00fcr den Vertragsschluss steht\u00a0 ausschlie\u00dflich die deutsche Sprache zur Verf\u00fcgung.\u00a0<\/span><\/p>

b. Telefonische Buchung oder Buchung per E-Mail\u00a0<\/span><\/p>

Auch bei der telefonischen bzw. E-Mail-Buchung kann der Kunde zwischen den angebotenen Escape Games\u00a0 w\u00e4hlen. Zur Buchung muss der Kunde telefonisch oder per E-Mail die erforderlichen Angaben mitteilen und\u00a0 diese AGB akzeptieren. Die AGB kann der Kunde \u00fcber seinen Browser ausdrucken und speichern. Nach der\u00a0 Buchung sendet die enigmania 2.0 GmbH dem Kunden eine Auftragsbest\u00e4tigung per E-Mail zu, in welcher\u00a0\u00a0<\/span><\/p>

die Buchung des Kunden, seine pers\u00f6nlichen Daten und diese AGB nochmals aufgef\u00fchrt sind und die der\u00a0 Kunde u\u0308ber die Funktion \u201edrucken\u201c ausdrucken oder u\u0308ber die Funktion \u201espeichern\u201c abspeichern kann. Der\u00a0 Vertrag kommt mit dieser Auftragsbest\u00e4tigung zustande. Die Auftragsbest\u00e4tigung ist vom Kunden\u00a0 unverz\u00fcglich zu pr\u00fcfen; etwaige Fehler sind der enigmania 2.0 GmbH unverz\u00fcglich mitzuteilen.\u00a0<\/span><\/p>

6. Zahlung\u00a0<\/span><\/p>

Der Zahlungsbetrag versteht sich f\u00fcr Verbraucher inklusive der zum Zeitpunkt der Buchung gesetzlich\u00a0 g\u00fcltigen Mehrwertsteuer und richtet sich nach der Anzahl der vereinbarten bzw. tats\u00e4chlichen Teilnehmer\u00a0 (Ausnahme: Pauschalpreise). F\u00fcr Unternehmer versteht sich der Zahlbetrag in der Regel als Nettobetrag\u00a0 zzgl. der gesetzlich g\u00fcltigen Mehrwertsteuer und richtet sich ebenfalls nach der Anzahl der der vereinbarten\u00a0 bzw. tats\u00e4chlichen Teilnehmer (Ausnahme: Pauschalpreise). Der Betrag wird mit der Auftragsbest\u00e4tigung\u00a0 f\u00e4llig. Die Bezahlung ist ausschlie\u00dflich per giropay, Sofort\u00fcberweisung oder PayPal m\u00f6glich. Die enigmania\u00a0 2.0 GmbH beh\u00e4lt sich vor, im Einzelfall auch andere Zahlarten zuzulassen.\u00a0<\/span><\/p>

7. Gutscheine\u00a0<\/span><\/p>

Gutscheine \u00fcber die Leistung eines Freizeitevents k\u00f6nnen \u00fcber die Website und direkt vor Ort erworben\u00a0 werden. Unsere Gutscheine stellen grunds\u00e4tzlich Wertgutscheine dar und k\u00f6nnen f\u00fcr jedes buchbare\u00a0 Freizeitevent sowie f\u00fcr K\u00e4ufe aus dem gesamten Angebot\/Sortiment angerechnet werden. Gutscheine, die\u00a0 nicht k\u00e4ufliche erworben wurden (Erhalt zum Beispiel \u00fcber eine Verlosung, im Rahmen einer\u00a0 Marketingaktion oder als Ausgleich f\u00fcr Unannehmlichkeiten, die die enigmania 2.0 GmbH zu verantworten\u00a0 hat) und bei denen ein Gegenwert in Form einer Leistung oder eines Wochentags klar bestimmt ist, gelten\u00a0<\/span><\/p>

ausschlie\u00dflich f\u00fcr diese bestimmte Leistung oder den Wochentag. Gutscheine k\u00f6nnen ausschlie\u00dflich zur\u00a0 Bezahlung eines Leistungsbezuges verwendet werden. Ein Anspruch auf Barauszahlung der Gutscheine\u00a0 gegen die enigmania 2.0 GmbH ist ausgeschlossen. Gutscheine, welche von der enigmania 2.0 GmbH\u00a0 ausgegeben werden, verlieren ihre G\u00fcltigkeit mit Ablauf von drei Jahren ab Ende des Kalenderjahres, in dem\u00a0 sie erworben bzw. ausgestellt wurden. Der hinterlegte Gutscheinwert eines Gutscheins kann f\u00fcr alle Artikel und Angebote der enigmania 2.0 GmbH sowie der MM Live GamePlay GmbH eingel\u00f6st werden. Preisanpassungen bleiben vorbehalten.
<\/span><\/p>

8. Stornierung\/\u00c4nderung der Buchung durch den Kunden\u00a0<\/span><\/p>

Die Stornierung oder \u00c4nderung\/Umbuchung eines bereits gebuchten Escape Games oder eines anderen\u00a0 Angebotes der enigmania 2.0 GmbH ist vor Spielbeginn kostenfrei mit folgenden Fristen m\u00f6glich bzw. nicht\u00a0 m\u00f6glich.\u00a0<\/span><\/p>

a.) Buchungen, deren Spieltermine in den Zeitraum bis zu sechs Wochen vor Weihnachten fallen und die an\u00a0 einem Montag bis Freitag in der Zeit von 15:00 bis 22:00 Uhr beginnen, sind nicht kostenfrei stornier-,\u00a0 \u00e4nder- oder umbuchbar.\u00a0<\/span><\/p>

b.) Bei Buchungen ab drei Spielangeboten gleichzeitig (das umfasst auch drei Buchungen desselben Spiels\u00a0 zum gleichen oder zu verschiedenen Zeitpunkt\/en) ist eine Stornierung\/\u00c4nderung\/Umbuchung kostenfrei,\u00a0 wenn sie drei Wochen vor dem vereinbarten Spieltermin erfolgt.\u00a0<\/span><\/p>

c.) Bei allen anderen Buchungen (die nicht unter \u00a7 8 Buchstaben a, b oder e fallen) ist eine\u00a0 Stornierung\/\u00c4nderung\/Umbuchung kostenfrei, wenn sie sieben Tage vor dem vereinbarten Spieltermin erfolgt.\u00a0<\/span><\/p>

d.) Bereits geleistete Zahlungen werden ausschlie\u00dflich mit Wertgutscheinen erstattet.\u00a0<\/span><\/p>

e.) Buchungen von Online Escape Games sind nicht stornierbar.\u00a0<\/span><\/p>

f.) Die enigmania 2.0 GmbH beh\u00e4lt sich vor, von den o.g. Stornierungs- und \u00c4nderungsbedingungen durch\u00a0 Vereinbarungen mit dem Kunden abzuweichen und insbesondere die M\u00f6glichkeit zur Stornierung oder\u00a0 \u00c4nderung im Einzelfall ganz auszuschlie\u00dfen.\u00a0<\/span><\/p>

Wird eine dieser Fristen nicht eingehalten bzw. ist eine Stornierung\/\u00c4nderung\/Umbuchung nicht m\u00f6glich, ist\u00a0 die enigmania 2.0 GmbH berechtigt, die volle H\u00f6he des gebuchten Spielpreises mit einer sogenannten\u00a0 \u201cNoShow\u201d-Rechnung in Rechnung zu stellen, die sofort zur Zahlung f\u00e4llig ist. Die enigmania 2.0 GmbH muss\u00a0 sich jedoch den Wert desjenigen anrechnen lassen, was die enigmania 2.0 GmbH durch die Stornierung\u00a0 erspart oder durch anderweitige Verwendung des Termins erworben hat oder zu erwerben b\u00f6swillig\u00a0 unterlassen hat.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

9. Haftung\u00a0<\/span><\/p>

Bei Vorsatz und grober Fahrl\u00e4ssigkeit sowie beim Fehlen einer garantierten Eigenschaft haftet die enigmania\u00a0 2.0 GmbH unbeschr\u00e4nkt. Bei leichter Fahrl\u00e4ssigkeit haftet die enigmania 2.0 GmbH im Falle einer Verletzung\u00a0 des Lebens, des K\u00f6rpers und der Gesundheit unbeschr\u00e4nkt. Im \u00dcbrigen haftet die enigmania 2.0 GmbH bei\u00a0 leichter Fahrl\u00e4ssigkeit nur, sofern eine Pflicht verletzt wird, deren Erf\u00fcllung die ordnungsgem\u00e4\u00dfe\u00a0 Durchf\u00fchrung des Vertrages \u00fcberhaupt erst erm\u00f6glicht, deren Verletzung die Erreichung des\u00a0 Vertragszweckes gef\u00e4hrdet und auf deren Einhaltung der Kunde regelm\u00e4\u00dfig vertrauen kann\u00a0 (Kardinalspflicht). Bei Verletzung einer Kardinalspflicht ist die Haftung auf den vertragstypisch\u00a0 vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Haftung aufgrund des Produkthaftungsgesetzes und anderer\u00a0 zwingender gesetzlicher Regelungen bleibt unber\u00fchrt. Die enigmania 2.0 GmbH haftet nicht f\u00fcr eine\u00a0 verz\u00f6gerte oder gar nicht erfolgende Erf\u00fcllung seiner Verpflichtungen aus dem vorliegenden Vertrag in\u00a0 Folge von Gr\u00fcnden, Ereignissen oder anderen Angelegenheiten, die au\u00dferhalb seines zumutbaren\u00a0 Einflussbereichs liegen (h\u00f6here Gewalt).\u00a0<\/span><\/p>

Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend f\u00fcr die gesetzlichen Vertreter oder\u00a0 Erf\u00fcllungsgehilfen von der enigmania 2.0 GmbH.<\/span><\/p>

10. Pflichten und Verantwortlichkeit des Kunden\u00a0<\/span><\/p>

Der Kunde ist sich dar\u00fcber bewusst, dass die Teilnahme ausschlie\u00dflich auf eigene Gefahr erfolgt. Ob eine\u00a0 physische und psychische Eignung der Teilnehmer vorliegt, liegt einzig im Ermessen der Teilnehmer.\u00a0 Teilnehmer, die an Klaustrophobie, Panikattacken, Asthma, Herzkrankheiten, Epilepsie, ansteckenden\u00a0 Krankheiten oder sonstigen gesundheitlichen Erkrankungen leiden, wird von der Teilnahme am Spiel\u00a0 dringend abgeraten.\u00a0<\/span><\/p>

In allen R\u00e4umen des Anbieters herrscht ein absolutes Rauchverbot. Der Anbieter beh\u00e4lt sich das Recht vor, den Zutritt f\u00fcr Personen, die unter Einfluss von Alkohol und Drogen stehen oder auff\u00e4llig aggressives Verhalten an den Tag legen, zu verbieten.\u00a0<\/span><\/p>

Die Teilnehmer haben den Anweisungen des Spielleiters Folge zu leisten. Jegliche Art von Gewalt ist\u00a0 untersagt. S\u00e4mtliche Sch\u00e4den, die im Spielraum aufgrund von Vorsatz entstanden sind, sind zu erstatten. Es wird ausdr\u00fccklich darauf hingewiesen, dass Foto- und Videoaufnahmen in der Betriebsst\u00e4tte und\u00a0 insbesondere in Spielr\u00e4umen nicht gestattet sind. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass alle L\u00f6sungen und\u00a0 L\u00f6sungswege, Aufgaben der R\u00e4tsel oder Tests des Spieles als Gesch\u00e4ftsgeheimnisse zu betrachten sind. Die\u00a0 Ver\u00f6ffentlichung oder Weitergabe ist untersagt.\u00a0<\/span><\/p>

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand\u00a0<\/span><\/p>

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Die gesetzlichen\u00a0 Vorschriften zur Beschr\u00e4nkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften\u00a0 insbesondere des Staates, in dem der Kunde, der Verbraucher ist, seinen gew\u00f6hnlichen Aufenthalt hat,\u00a0 bleiben von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unber\u00fchrt. Wenn der Kunde Kaufmann ist und seinen Sitz\u00a0 zum Zeitpunkt der Buchung in Deutschland hat, ist ausschlie\u00dflicher Gerichtsstand der Sitz der enigmania\u00a0 2.0 GmbH in Duisburg. Im \u00dcbrigen gelten f\u00fcr die \u00f6rtliche und die internationale Zust\u00e4ndigkeit die\u00a0 anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen 1. Begriffsbestimmungen\u00a0 Sofern in diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) besondere Rechte und Pflichten nur f\u00fcr\u00a0 Verbraucher gem\u00e4\u00df \u00a7 13 BGB oder nur f\u00fcr Unternehmer gem\u00e4\u00df \u00a7 14 BGB vereinbart werden, gelten\u00a0 folgende Begriffsbestimmungen:\u00a0 Verbraucher ist jede nat\u00fcrliche Person, die ein Rechtsgesch\u00e4ft zu Zwecken abschlie\u00dft, die \u00fcberwiegend\u00a0 weder ihrer gewerblichen noch selbst\u00e4ndigen T\u00e4tigkeit zugeordnet werden […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-140","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nAGB - enigmania Duisburg<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Hier kommt ihr zu den AGB`s von enigmania Duisburg, dem Escape Room Center. 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